রেফারেন্স

আপনার তথ্যের দায়িত্ব আমরা নিই

bk6660 তে আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, সেই তথ্য কীভাবে রাখা হয় আর কোথায় ব্যবহৃত হয় — এই পুরো বিষয়টা এখানে পরিষ্কার করে দেওয়া হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাকুকি ব্যবস্থাপনাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bk6660 আপনার তথ্যের দায়িত্ব আমরা নিই
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে জানতে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে বা কোন ডেটা আমাদের কাছে আছে জানতে চাইলে — নিচের যেকোনো মাধ্যমে জানান। আমরা চেষ্টা করি দ্রুত উত্তর দিতে, কারণ তথ্য সুরক্ষা নিয়ে দেরি করা ঠিক না। bk6660 এর সহায়তা দল সবসময় তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধে অগ্রাধিকার দেয়।

লাইভ চ্যাট ওয়েবসাইটে ঢুকে নিচের কোনায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন জানালে দ্রুত সংশ্লিষ্ট দলের কাছে পাঠানো হয়। মোবাইল থেকেও চ্যাট চালু থাকে, আলাদা কিছু ইনস্টল করতে হয় না।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে আমাদের দল আলাদাভাবে প্রক্রিয়া করে। ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ফোন নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখতে ও সম্পাদনা করতে পারবেন। ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে গেলে OTP যাচাই লাগে — এটা আপনার তথ্য সুরক্ষারই অংশ।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য রাখার কথা বললে শুধু কথা দিয়ে হয় না, পদ্ধতি দরকার। bk6660 তে আপনার প্রতিটি লেনদেন আর অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কিছু নির্দিষ্ট ধাপে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় এই সুরক্ষা স্তরগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে কাজ করে। নিচে প্রতিটি ধাপ আলাদাভাবে বলা হলো।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ফোন বা কম্পিউটার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া সব তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। মাঝপথে কেউ দেখতে পারে না। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার সময়ও এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে আর পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না। আপনি চাইলে আপনার মোবাইলের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইনের সময় OTP যাচাই আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ ব্যবহার করতে পারে না — এটা নিশ্চিত করে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনেও একই যাচাই প্রক্রিয়া চলে। Rocket বা Nagad নম্বর পরিবর্তনেও OTP লাগে।

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখি, তারপর মুছে ফেলি। আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে সেটুকু আলাদা — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর এটা নির্ভর করে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার নাম, ফোন বা লেনদেন তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট সেবাদাতার কাছে যায়।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ কার্যকর হয়।

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সচরাচর প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে সাধারণত যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন বাদ পড়লে আমাদের সহায়তা দলে জানান।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন নম্বর আর ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর আমাদের কাছে আসে। তবে আপনার ওয়ালেটের PIN আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট সেবাদাতার কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়। তবে আইনত কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে, সেটা আপনাকে জানিয়ে দেওয়া হবে।

সেশন চালু রাখা আর আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা রাখি না। আপনার মোবাইলের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার সেক্ষেত্রে সীমিত হতে পারে।

পুরো ওয়ালেট নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের রেফারেন্স আর আংশিক নম্বর রাখা হয় হিসাব মেলানোর জন্য। আপনার bKash PIN কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না — সেটা সম্পূর্ণ bKash এর নিজস্ব প্রক্রিয়ায় থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনগত কারণে কিছু তথ্য বেশি সময় রাখতে হতে পারে — এটা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত থাকে। লগইনে OTP যাচাই ব্যবহৃত হয়। Nagad বা Rocket নম্বর পরিবর্তনেও আলাদা যাচাই প্রক্রিয়া চলে, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন করতে না পারে।

অবশ্যই পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা দিই। পরিচয় যাচাই করার পর এই তথ্য আপনাকে জানানো হয়। এটা আপনার অধিকার, কোনো বাড়তি খরচ নেই।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। পরিবর্তিত নীতি এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ করা হয়। চাইলে যেকোনো সময় এসে সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে পারেন।

মোবাইল থেকে প্রবেশ করলে ডিভাইসের ধরন আর ব্রাউজারের সংস্করণ দেখা হয় — সেবার মান ঠিক রাখতে। আপনার ফোনের কন্টাক্ট লিস্ট, ছবি বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত ফাইলে আমরা কখনো প্রবেশ করি না। এটা আমাদের স্পষ্ট নীতি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bk6660 Bangladesh প্রশ্ন ক্যাসিনো স্টাড পোকার জুডো বেট bk6660 লগইন